Logística y distribución
Tu administración se pasa el día contestando "¿dónde está mi pedido?".
Montamos un asistente por WhatsApp, web y teléfono que responde el estado de cada entrega con datos reales, coordina las visitas antes de que salga el camión y avisa solo cuando algo se demora. Sin cambiar tu sistema actual.
Sin permanencia. Mes a mes. Infraestructura propia y aislada (GDPR).
Si esto pasa en tu operación, se puede automatizar.
El teléfono y el WhatsApp de administración explotan con clientes preguntando por sus entregas. La misma pregunta, cien veces por día.
Ninguna de estas tareas necesita criterio. Todas consumen horas de gente que debería estar resolviendo lo que sí importa.
Esto dicen los clientes de las logísticas en Google. Todos los días.
Son reseñas reales, públicas, de empresas del rubro. Cada una es una tarea que hoy depende de que una persona se acuerde, llame o tipee. Cada una se automatiza.
Me imponen el día y nunca preguntan si voy a estar.
Coordinación previa
La noche anterior, cada destinatario confirma si va a estar mañana. El que no puede, se saca de la carga antes de cargar el camión.
Es un barrio cerrado con guardia 24 horas y ponen que no había nadie.
Ficha del domicilio
Después de la primera entrega, el sistema guarda cómo se accede: portería, timbre, entre calles. La próxima vez, viaja con la hoja de ruta.
Estuve de 9 a 18 esperando y nunca vinieron. Perdí el día entero.
Aviso por posición
El destinatario recibe cuántas paradas faltan, sin horarios inventados. Se activa por caso, no se cobra si no se usa.
Hoy era el último día de plazo. Nadie me avisó y lo devolvieron al remitente.
Reloj de vencimiento
Cuenta los días sin entrega y avisa al destinatario antes de la devolución. Al dueño le manda la lista de riesgo cada mañana.
Una empresa espectacular pero nadie te pide que dejes reseña. Los únicos que escriben son los enojados.
Escudo de reputación
Si el destinatario está contento, un tap lo lleva a Google. Si tiene un reclamo, se captura privado. Cero fricción para el chofer.
Dijeron que pasaron y que no había nadie. Es mentira, estuve en casa todo el día.
Registro de anomalías
Cuando una visita se marca como fallida lejos del domicilio, queda registrada y cruzada con la confirmación del destinatario. A fin de mes tenés el reporte.
Admisión Inteligente de Choferes
Screening documental en 2 capas: la validación es instantánea, para que tráfico solo tenga que llamar a los que ya calificaron. Cada decisión queda con motivo documentado. Al que no califica se le avisa con el motivo específico y una vía para reclamar.
El chofer carga 4 documentos (Licencia, Cédula, VTV, Seguro) vía web. El OCR extrae vencimientos en segundos y valida al instante.
Tráfico/RRHH recibe un resumen agrupado por zona y tipo de vehículo, listo para contactar y coordinar turnos sin leer papeles a mano.
Parte del dador
Cuando entregás para vendedores de Mercado Libre Flex u otro e-commerce, cada entrega queda con evidencia de dos fuentes: registro del chofer + confirmación del destinatario. Al vendedor le llega un parte periódico mostrando qué pasó realmente con sus paquetes, para que puedas demostrarle que hiciste bien tu trabajo y no perder la cuenta.
Distinto de Escudo de reputación, que mira al comprador final. Este mira al vendedor que te contrató.
Parte mensual de operación
Un dashboard que agrega en un solo lugar todo lo que producen tus módulos activos. La IA analiza los datos en tiempo real, detecta patrones que a simple vista se te escapan y proyecta tendencias antes de que se conviertan en pérdidas.
Reprogramaciones evitadas, paquetes salvados de devolución, visitas fallidas con evidencia, reseñas capturadas, reclamos interceptados. Todo agregado, no disperso en planillas.
Qué zonas concentran las fallas, qué franjas horarias generan más reclamos, qué destinatarios recurrentes siempre reprograman. La IA marca lo relevante, vos decidís.
Alertas tempranas de tendencias — un pico de reclamos en una zona, un vencimiento en cascada, un cliente que empieza a irse. Actuás antes, no después de la pérdida.
Sin permanencia. Mes a mes. Infraestructura propia y aislada (GDPR).