Información Legal

1. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Dirección de correo electrónico: Cuando solicitás recibir el diagnóstico completo por email.
• Descripción de tu problema o proceso: El texto que ingresás en el diagnóstico de IA para analizar tu situación empresarial.
• Datos de uso: Información sobre cómo interactuás con nuestro sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia, acciones realizadas).
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo.

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información para:

• Generar diagnósticos personalizados de automatización para tu negocio.
• Enviarte el análisis completo con timeline y costos estimados por email.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario.
• Contactarte sobre servicios que puedan interesarte (solo si diste tu consentimiento).
• Cumplir con obligaciones legales.

3. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden procesar tu información:

• Resend: Para el envío de correos electrónicos transaccionales.
• PostHog: Para analíticas y mejora de la experiencia de usuario.
• Groq: Para el procesamiento de inteligencia artificial en los diagnósticos.
• Vercel: Para el alojamiento de nuestra plataforma web.

Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad y están sujetos a regulaciones de protección de datos en sus respectivas jurisdicciones.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

5. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, o según lo requiera la ley. Los datos de diagnóstico se conservan por un período máximo de 2 años.

6. Tus Derechos

Conforme a la Ley 25.326, tenés derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre vos.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines.

Para ejercer estos derechos, contactanos a individratec@gmail.com

7. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.

1. Descripción del Servicio

Individra ofrece servicios de consultoría en automatización e inteligencia artificial para empresas, incluyendo un diagnóstico gratuito basado en IA, desarrollo de chatbots, agentes de IA, y soluciones de automatización personalizadas.

2. Diagnóstico de IA

El diagnóstico gratuito de IA:

• Es una herramienta orientativa y no constituye asesoría profesional vinculante.
• Está diseñado exclusivamente para analizar procesos empresariales, no problemas personales.
• Tiene un límite de 2 usos por usuario cada 24 horas.
• Los resultados son estimaciones basadas en información general y pueden variar según cada caso específico.
• Los costos y tiempos mostrados son aproximados y están sujetos a evaluación detallada.

3. Uso Aceptable

Al usar nuestros servicios, te comprometés a:

• Proporcionar información veraz y relacionada con tu actividad empresarial.
• No intentar manipular, hackear o abusar del sistema de diagnóstico.
• No utilizar el servicio para fines ilegales o no autorizados.
• No ingresar contenido ofensivo, discriminatorio o inapropiado.
• Respetar la propiedad intelectual de Individra y terceros.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, código y software, es propiedad de Individra o sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No se permite la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

5. Limitación de Responsabilidad

Individra no será responsable por:

• Decisiones tomadas basándose únicamente en el diagnóstico de IA.
• Pérdidas económicas derivadas del uso o imposibilidad de uso del servicio.
• Interrupciones o errores técnicos en la plataforma.
• Contenido de terceros o sitios web enlazados.
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes de cualquier tipo.

En ningún caso nuestra responsabilidad total excederá el monto pagado por el usuario por los servicios contratados.

6. Servicios Pagos

Para servicios de implementación y desarrollo, los términos específicos, alcance, costos y plazos se acordarán por escrito antes del inicio del proyecto. Los pagos y condiciones comerciales se detallarán en propuestas o contratos individuales.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

8. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos o nuestra política de privacidad, podés contactarnos a través de: